Privacyverklaring
Bij Dierenkliniek Westlandgracht hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en de privacy van onze cliënten en hun dieren. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij hiermee omgaan.
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u ons verstrekt, zoals:
Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
Gegevens van uw huisdier (naam, diersoort, geboortedatum, medische gegevens)
Betaalgegevens
Deze gegevens zijn nodig om goede diergeneeskundige zorg te kunnen leveren en om contact met u te onderhouden.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden gebruikt voor:
Het bijhouden van een medisch dossier van uw huisdier
Het plannen en uitvoeren van afspraken en behandelingen
Het versturen van facturen en eventuele herinneringen
Het informeren over zorg die relevant is voor uw huisdier (bijvoorbeeld vaccinaties)
Patiëntmanagementsysteem (Animana)
Wij maken gebruik van Animana, een beveiligd en professioneel patiëntmanagementsysteem. Hierin worden uw en uw huisdier(en) hun gegevens opgeslagen, zodat wij altijd beschikken over een volledig medisch dossier.
Samenwerking met Dierenkliniek Duivendrecht
Voor spoedgevallen buiten onze openingstijden werken wij samen met Dierenkliniek Duivendrecht. Om in die situaties de juiste zorg te kunnen bieden, hebben zij toegang tot ons patiëntmanagementsysteem. Op die manier kan ook buiten onze openingstijden goede zorg worden verleend.
Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die in onze opdracht uw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tot uw persoonsgegevens tegen te gaan.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
Uw rechten
U heeft recht op inzage in uw gegevens, correctie of verwijdering daarvan. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via info@dierenkliniekwestlandgracht.nl.
Contact
Dierenkliniek Westlandgracht
Woestduinstraat 56, Amsterdam
info@dierenkliniekwestlandgracht.nl
+31 202447665